融创在郑州的“快”与“慢”
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融创在郑州的“快”与“慢”

  这就有了碧桂园的“高周转”,万科的合伙人制度,恒大全国楼盘“八五折”,这些动作,本质上都有追求速度的目的。与之相比,郑州包括建业、康桥、永威在内的几家本土代表企业却很慢,打磨产品,做好服务,擦亮品牌。诚然,后者与前者相比,影响暂时还有很大差距,但在2019年上半年中国房地产行业TOP20全部进驻郑州的当下,两者却形成了旗帜鲜明、分庭抗礼的两大阵营。

  而且,快与慢,并非一成不变,房企在不同时期,甚至在内部不同的环节和部门,都会有相应选择。

  迄今为止,外来房企在郑州很难落地,进入主城区更是难上加难!以龙头房企万科、碧桂园为例,万科采取与本土房企合作的方式,碧桂园则是采取农村包围城市、迂回进入的策略。而“后来者”融创却不一样,不但在2016年初迅速打开郑州市场,而且仅用三年多时间,就落子十多个项目,创造了给郑州城市和房地产行业带来深远影响的“融创速度”。

  一是“破局快”。2016年开始,郑州城市框架已经拉伸,交通优势愈发显著,政策红利叠加,人口加速流入,重磅利好消息不断释放,而融创则是在2016年2月官宣入郑,当年就通过合作形式,先后开发了象湖壹号、瓏府、观澜壹号、大河宸院等项目。

  二是“执行快”。纵观融创入郑三年,无论上升期的定价,还是横盘期的促销,都“踩在点上”,成了行业的“风向标”,判断准确及落地执行令同行望尘莫及。难怪有老炮评论:

  “外人只看到融创营销厉害,根本在于其对市场的准确把握,果断执行,落地迅速,让竞品楼盘望尘莫及。甚至在有一些时候,融创针对市场变化做调整,已经执行到了一线,可有些同行还不知道发生了什么!”

  三是“发展快”。入郑仅仅三年,已经落子中原壹号院、大河宸院、观澜壹号、象湖壹号、瓏府、金水府、御湖宸院、中原宸院、中原大观、融创城、空港宸院等10多个楼盘,业绩在2017年实现105亿,2018年完成了212亿,创造了“两年破百亿,三年破200亿”的“融创速度”。

  融创之“快”,既是企业实力的综合展现,又是郑州房地产行业需要先进开发理念和操盘经验的结果,更是郑州买房人用脚投票的结果。

  融创在郑州,相对于营销之“快”,产品打磨则很“慢”,这是基于客户的真实需求而言的“慢工出细活”!

  不得不承认,龙头房企全国化布局,有着更为先进、成熟的开发经验,而融创的高明之处在于,将先进的理念和成熟的经验与中原文化、审美、居住的独特需求相结合。为此,融创不惜放慢脚步、耐心打磨,而本质上是打造美好生活的入口,并以此为载体,享受各种专属服务——归心服务:

  基于对客户的真实需求的深入研究,通过搭建一站式客户服务平台,为客户提供全流程、全资源的高品质生活服务,让追求美好生活的中国家庭,在融创的归心社区里,都可以感觉到“有家、有生活、有知己”的融创式美好。

  此外,融创还为业主打造了持续生长的共建文化和社区文化。共建文化包括工地开放日、总经理见面日、业主体验小组等;社区文化包括健走未来、果壳计划、邻里计划等业主活动,以及融创华北主打的“幸福+”社群文化。

  刚刚交付的大河宸院,在建过程中就做了“工地开放日”活动,主动邀请业主监督,并积极主动吸纳业主宝贵的意见或建议。另外,还不惜牺牲部分商业可售资源,在小区内设置了枫叶课堂、海贝空间——枫叶课堂,让老有所学、老有所为、老有所乐,在学习中,开拓生命的厚度,培厚人生的意义;海贝空间为孩子营造安全的课后学习空间,与同龄人一起,并肩成长。

  三年以来,融创中原公司已经运营43个社群,400余场业主活动,教会450名儿童学会游泳,为6000余名老年业主免费体检,邀约10000多名业主参与各类体育活动……

  产品+服务=品牌。外人因为营销,看到融创之“快”,那是表象,而融创之“慢”在于产品和服务,就是品牌,这才是根本。

  近期,我们探盘了刚刚交付的融创大河宸院,也是在探盘时了解到,核心操盘手竟然来自天津全运村——一个高度的绿色健康理念、苛求的品质、近乎完美的细节获得了全运会组委会高度认同的标杆楼盘。而今,他们把全运村的先进开发理念和成熟经验,结合郑州人的居住需求,深度融入到大河宸院。

  从融创大河宸院总体设计能够准确的看出,整个楼盘规划先进,生态宜居,注重绿色健康,而且有完善的配套。

  交房如交卷,融创中原公司做的怎么样呢?我们实地探盘,限于篇幅,仅说3个重点:

  1.大门。小区大门除了安全功能,近些年更多的是营造尊贵感和仪式感,而大河宸院1期运和启园除了这些,还做到了更高层次,“回家即归心”。此外,不但做到了人车分流,而且做到了机动车与非机动车的车车分流。

  2.景观。小区内部景观营造上种植了银杏、五角枫、白蜡、乌桕等名贵树种,造价不低。为此,设计师与工程师跑遍了半个中国,只为亲自挑选合适的树种:

  另外,发现一个有意思的细节,正如上面图中,所有树木支撑不仅高度一致,而且地面支撑点成一条线,可见设计师和工程师对细节的把控非常严苛。

  没想到的是,设计师和工程师们感恩业主同时,也会觉得委屈,因为项目景观方案由新中式景观设计大师、深圳奥雅董事长李宝章先生亲手绘制,参照恭王府空间形态进行解析,注重社会性、功能性和精神性,构建出庭、厅、院、园四大空间体系,营造“与自然融为一体”的生活方式,而设计师们就是要在严苛管控体系下确保执行效果。

  看看落地后的景观呈现,确实如上面所说。然而,有些业主朋友却不理解,觉得草坪太多,有偷工减料、降低标配之嫌!

  事实上,进门那一刻,我们就认为这个小区景观造价不低,超过了大多数洋房社区,说偷工减料、降低标配纯属子虚乌有。而小区营造的14个主题景观区中,只有两三个有地毯草草坪,这种草多用于高尔夫球场和足球场,昂贵不说,后期运营维护成本也很高。

  当下的郑州,敢于做成品房且有相关经验的开发商并不多,亦因此成品房交付的项目更容易受到业主、同行乃至社会各界的关注,刚刚交付的大河宸院1期运和启园就是这样。说两个感受:

  一是知名品牌比较多。从德曼入户门、大自然室内门,到高层户内的马可波罗(洋房户内为简一)瓷砖,到老板厨具,再到科勒洁具及五金、西顿灯具等,触目所及,云集了20多个知名品牌,可见融创人背后的投入。

  ▲大河宸院1期运和启园交付前,融创中原公司将楼管和维修工程师联系方式制作成服务卡,并在即将交付的房间免费放置了拖鞋、绿植、毛巾、瓶装水、湿巾等。

  二是人文关怀点比较多。凭借多年经验,厨房和卫生间是质量上的问题的多发处,我们重点进行了梳理,如下图:

  因为爱做饭,所以特意看了厨房台面,不仅有多插座设计,而且台面设置了隔水沿,避免水流到台面下的柜子,而且这种看起来美观的台面,防水、防污、抗酸碱能力强,即便有划痕也能够最终靠打磨让其光亮如初。

  除了干湿分离,而且配置了人性化插座和柜底灯,玻璃门上设置了密封条,还有紧急呼叫按钮等,处处体现人文关怀。

  探盘大河宸院时,我随手拍了几张照片,发在了“郑在说房1朋友圈”微信群,不记得多少赞,就记得十多位成员询问是否还有房源——如果有的话,他们要买!

  要知道,这个微信群有300多位地产营销总,10多位总裁,20多位主流媒体负责人及全国一线多位来自于投资拓展、研发设计、工程管理、开发报建等环节负责人,其他则来自于金融或者相关行业负责人!

  啰嗦这么多,不是为了炫耀,而是为说明这个群的专业与品位——这个人群看上的房子,能差吗?并且,更有一些作为同行的人,要去参观考察,让我帮忙联系。

  我将这一些信息和项目负责人反馈后才知道,大河宸院不但主动做好“业主开放日”活动、接受业主监督,而且还经常接待同行参观,至于有媒体朋友前来探盘则是常事了!令人想不到的是,大河宸院还是政府观摩点,郑州市主要领导上任伊始,就带队来这边考察了!

  一个楼盘,敢于接受客户、媒体和同行的参观,就不会有大的问题,如果还是政府观摩点,那必定是过硬的产品。

  然而,有些人总喜欢听到争议,甚至相反的声音,哪怕之前融创的产品多么热销,可他们总是很喜欢通过别人的嘴巴买房,结果一再错过不说,反而买不到称心如意的房源。