2011年，美国伊利诺斯州一名男人在乘坐荷美邮轮时发生意外，他在经过轮船一扇感应玻璃门时，玻璃门忽然封闭，使他的头部和脸部遭到碰击。随行医师确诊，该男人呈现脑震荡。11月12日，据英国《每日邮报》音讯，美国西雅图联邦陪审团裁决，2011年这起“游轮滑门案”以涉事公司荷美邮轮赔款伤者豪斯曼（JamesHausman）补偿2150万美元告终。

  据《西雅图时报》报导，该笔补偿金中包括1650万美元的惩罚性补偿。豪斯曼的律师弗里德曼（RickFriedman）在为期9天的审判中着重，荷美游轮上的玻璃门传感器犯错现已导致数十名乘客受伤。但据音讯，荷美游轮随后否认了这一说法，并要求法庭吊销判定成果，还表明会提出上诉。

  据《每日邮报》，61岁的豪斯曼被撞的影像被监控记录下来，当日，豪斯曼跟他的妻子及女儿乘坐和荷美公司的游轮前往夏威夷，在经过轮船进口时被玻璃门忽然碰击，其时豪斯曼呈现了脑震荡，便完毕了自己的旅程。后来他的律师在法庭上称，滑门下跌造成了细微脑损伤，并伴有抽搐、头晕、损失回忆等症状。

  但过后荷美公司宣称，“咱们很谨慎地致力于维护乘客的安全。”他们对豪斯曼所遭受的事情不予置评。