坐落四川大渡河畔的凉山彝族自治州甘洛县乌史大桥镇一铁阿莫村,与雅安市汉源县隔河相望,这儿交通不便,信息阻塞,经济落后。彝族小伙来乃什金却凭仗善运营的脑筋和勤劳的双手,为全家人“拾”来了“金”,走上了致富之路。
早年停学的来乃什金,没文凭没技能。为了养家糊口,照料垂暮的爸爸妈妈,凑钱改造自家临公路的房子,开了一家小商铺。商铺缺乏10平方米,摆设非常粗陋,只需一个小窗口对外传递产品。因为不明白运营、不会出售,小店收益菲薄。
每逢有小伙伴从外地打工返乡,一身时髦的穿搭,来乃什金都仰慕不已,一度想过关掉小商铺外出闯闯。
“现在正在施行彝家新寨建造,你能凭借方针把店肆形象晋级打造一番,来参与‘线上+线下’训练,咱们手把手教你运营办法,生意一定会渐渐好起来”。合理苍茫时,甘洛县烟草专卖局(分公司)客户经理马金强来到店里。
说干就干。来乃什金依照客户经理整体规划,先是扩展店肆运营面积,把小窗口换成了双开玻璃门,地上铺上瓷砖,墙面粉刷洁白,货架摆放整整齐齐,产品摆放参差有序。还在门口边摆上收银柜,安上收银机,完成顾客选购产品收支自在,从“要什么给什么”,变成了“看到什么就想买什么”,大幅度提高了产品销量和店肆收益。
来乃什金还在店肆显眼区域用专门的烟柜陈设卷烟,分条烟区、包烟区陈设,按价位由高到低摆放。“曾经卷烟没当地摆放,一直是堆放在旮旯,顾客来买烟常常要翻找,有的卷烟因积压在最底层呈现发霉现象。”来乃什金笑道。
跟着年代开展,商业竞赛也引入了小山沟。“坐等顾客上门生意做不到,只需主动出击,才干把客源把握在手”。来乃什金遵从客户经理主张,建起了微信群,每次有顾客来购物,在扫码付出的一起,约请参加“拾金之家”,并赠送打火机、口香糖、纸巾之类的小礼品。只需有新品上市,他都会第一时间在微信群里发布音讯,及时奉告顾客。
有的顾客因个人口味需求,长时间抽一个品牌的卷烟。为此,来乃什金选用预订的方法,先收款后发货,这样盘活的资金还能够订货更多的产品,促进运营规模的增大。
来乃什金深知只需抓好服务才干留住顾客的心,生意才干做得耐久。便跑到县城考取驾驶证,又借款购入一台燃油三轮摩托车。“顾客只需在微信给我长途下单,无论是1袋盐,仍是1瓶酒或1包烟,我都会第一时间送货上门”。来乃什金说。
诚信感动顾客,速度提高口碑,服务留住顾客。一朝一夕,同乡们有什么红白喜事需求产品,都乐意到店收购。
为额定添加其收入,马金强多方和谐,将来乃什金店面争夺为物流、快递中转点,农村信用社存取网点,乡民缴水电费点,最近又建起了网购渠道取货点,进一步便利乡民日子。
“我的生意一天天好起来,离不开自己的尽力,离不开同乡们的关怀,更离不开烟草公司的辅导和协助”。来乃什金望着自己的店面感慨万千。现在,看到同乡患病没钱治病、有外出务工者没有路费,他都会伸出帮助之手。
2023年,来乃什金新修了高楼,购买了小轿车。“我要守好我的店,在店里拾金,照料好家人。”面临未来,来乃什金决心满满。(木嘎铁柱、李平)
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