东北网2月5日讯 1月30日,市民张女士到哈尔滨道里某批发商业市场购买年货。进门时,由于市场门口挂着的三层棉门帘太厚重,她用双手左一下右一下边掀门帘边往里走。进出的人很多,她被一男子撞了一下,没当回事。等进入商场,她想打个电话时,发现兜里的手机不翼而飞。
3日,记者分头对哈尔滨市道里区和南岗区的繁华地段市场、商场进行了采访,发现很多商场门口的设施除存在偷盗隐患外,还存在消防隐患。
11时许,记者在曼哈顿商厦入口处看到,正值年前购物高峰,往来购物的人络绎不绝,5分钟内大约进出了一百六七十人。有近一半的男士和90%以上的女士是用双手掀门帘。记者跟随人流走进商城,发现门帘共有3层,层与层之间相隔仅一步,大多数人进门的十几秒内,双手不得不一直举在半空中,重复着掀帘的动作,他们的外衣兜和背包长期处于“无保护”的状态下。在这样的一个过程中,记者试着用包碰撞走在前面的一市民左边衣兜,对方毫无反应。
记者在走访中发现,透笼轻工批发商业市场、联升地下广场、奋斗副食商场等,都设置了1层到3层的这种帆布门帘。
随后记者又来到新一百,发现商家为了达到更好的保温效果,在悬挂门帘的同时,双层门还错开进人,即外层4扇门只开最右边的,而里层门开的是最左边的,配合热风幕机和棉门帘,达到保温的作用。这样的设置虽然保温,但若发生火情,顾客想逃生,出口将成为“瓶颈”。
据道里公安分局民警介绍,每年冬天,特别是春节前市民集中置办年货的阶段,是“门帘偷窃案件”的高发期。自1月份以来,他们接到多起类似案件报警,被害人几乎都是在进入尚志大街、透笼街一带繁华地段商场时,在门帘处被盗走了手机或者钱包。道里分局民警总共抓获此类嫌疑犯25名,核实扒窃案件58起,有的团伙竟然在两小时内疯狂作案8起。警方提醒:在进出门帘子时一定要小心。
为何窃贼“青睐”在商场门帘处作案?一盗窃团伙的主犯金某的供述说出了原委。由于帆布棉门帘十分厚重,进出的消费者,尤其是女性,在通过时往往要两个胳膊一起使劲才能掀开,这样的一个过程中将外衣兜口和背包口完全暴露,给他们偷窃提供了可乘之机。同时,由于帆布门帘密不透光,为避免和对面来的人相撞,人们在进门时注意力和视线也会集中在前方,而很少会顾及身后。另外,即使受害者感觉到身体或者背包被触碰,往往以为是厚重门帘放下时拍打造成的,不会十分在意。金某说,在这种门帘的“掩护”下,他们偷窃几乎是“百发百中”。
“这棉门帘,安装了,容易让小偷盯上;不安装,无法挡风保温,商场内温度低,售货员挨冻不说,还容易冻跑顾客,真是两难……”南岗一商场负责人李某无奈地表示。
据李经理讲,东北地区冬季寒冷漫长,为了保持商场内温度,给顾客提供一个温暖舒适的购物环境,商场大都会在双层门处设置门帘、热风幕机或者用错开门等方式来达到挡风、保温、防尘的作用,这是安装门帘的初衷。可是没有想到,这些措施在为顾客提供良好购物环境的同时,也给顾客的安全带来了隐患。李经理说,他们也曾想过不挂门帘,只开热风幕机,可1楼温度实在太低。秋天商场即使开着空调,1楼也就12-13℃。要是冬天不挂门帘,根本没办法想象冷到什么程度。
“我们商场曾经也想过安装旋转门,或者关着门运营,但又怕这样会对客流量造成影响。”李经理坦言,作为商场的经营者,经济效益仍是他们考虑的重中之重,商场不安门帘,虽然顾客安全了,但顾客可能会因为嫌开门或者转门麻烦而不愿意到商场购物。
“门帘子”也有大学问。据了解,远大购物中心为了改进棉门帘,不仅上网学习外地商场的经验,还与生产门帘的厂家进行研究,定做新材质门帘。
“棉门帘是由外部包裹材质和内部防寒毡组成,防寒毡很轻,所以一个棉门帘的轻重主要根据外部材质。各商场常见的绿色棉门帘之所以沉,是因为包裹材质是厚重的帆布。”该商场相关主管马文治和记者说,以前,该商场挂的也是帆布棉门帘,这种门帘造价相比来说较低,大概是每平方米30-40元,不但沉,而且易“招灰”,用不了几天就肮脏不堪,影响美观和顾客购物的心情不说,还容易引发偷盗案件。
现在,他们将帆布棉门帘更换成了“涂银布”棉门帘。“涂银布”造价较高,每平方米50-60元,但重量只有帆布的四分之一,消费者单手不费力就可以掀开,这种布材质较软,打在人身上就没有感觉,这样有助于减少偷盗发案率。
马主管说,该商场换了“涂银布”门帘后,既起到了保暖的作用,也减少了发案率。以前帆布门帘由于不能清洗,一冬天下来就得扔,十分浪费;而现在用新材质之后,他们正在和厂家研究,冬天结束后,将门帘拆开清洗,减少浪费,提高利用率。
将厚重门帘换成轻便的门帘不失为一个好办法,但市民们认为,如果在进门处设置保安站岗,并且安装摄像头,则更为行之有效。
安装摄像头,门口设保安站岗,确实能增加安全系数。远大购物中心保卫部曹主管和记者说,他们商场在各个出口都设置了安全岗,全天有保安站岗,双层门内外设立至少三个监控录像头,实施全天监控。同时,该商场还成立巡逻队,每半小时组织保安在商场周围巡逻,如发现有小偷在双层门处盗窃,保安会将其扭送当地派出所,仅这个冬天,巡逻队就抓获小偷20多人。
但记者走访中发现,除了少数大型商场门口有保安值班,个别商场安装了摄像头外,一些人流超密集的商品批发商业市场门口既没保安,也没安装摄像头。
“高高兴兴购物,平平安安进出”是所有消费者的愿望,采访中,市民们都表示,商场应下点功夫研究一下门和门帘子的事儿,给消费者创造一个安全的购物环境。