董义德，广州市荔湾区彩虹大街“玻璃屋”自愿服务队党员自愿者，周门街13号楼楼长、居民代表。年过七旬的他在退休后一向热心社区作业，屡次调和社区处理邻里对立。2017年以来，他参加居民调和会730余场，上门入户宣扬方针1020余次，带领青年自愿者参加社区底层管理作业870余次，取得居民的广泛好评。作为“玻璃屋”自愿服务队队员，他热心为前来咨询电梯加装事务的邻居释疑解惑，活跃饯别党员的初心任务。

  在广州，想知道去哪里了解旧楼加装电梯的信息，“行家”必定会告知你：“当然是荔湾区彩虹大街的‘玻璃屋’啦！”“玻璃屋”坐落荔湾区彩虹大街周门街118号，在市内颇有“名望”，是广州旧楼加装电梯当事人“取经问道”的首选地和对立调停室。董义德正是“玻璃屋”自愿服务队的重要成员。

  年过七旬的董义德退休后一向热心社区作业，是彩虹大街“玻璃屋”自愿服务队党员自愿者，周门街13号楼楼长和居民代表，屡次调和社区处理邻里对立，带领青年自愿者参加社区底层管理作业，取得居民的广泛好评。2020年疫情防控期间，董义德活跃参加防疫自愿服务，在小区出入口为行人丈量体温。尽管现已上了年岁，但他总想着为社区多出力，为邻居多干事。

  “玻璃屋”里挂着70多面锦旗，每一面锦旗背面都有一个故事。董义德说，这儿的自愿者大部分是党员，为老百姓办实事、办好事是党员应尽的责任。据了解，“玻璃屋”每周一到周五组织两名自愿者值勤，从上午9时到12时，下午3时到5时。碰上周末开调和会，自愿者也活跃参加。据悉，董义德仍是地点楼宇的电梯管理员，带领社区青年自愿者参加电梯清洁和消毒等作业。

  从前，董义德被单个业主点名道姓骂“阳奉阴违”。但几回调停会开下来，居民发现，董义德不是“阳奉阴违”，而是“八面玲珑”：一面调和有贰言的业主，一面统筹赞同加装的业主；一面临电梯加装规划事无巨细亲力亲为，一面临楼宇检测判定“鞍前马后”。他的不计报答，持之以恒，让许多居民深受感动，也鼓动和带动更多年轻人参加社区自愿服务队，为社区管理注入新生机。

  作为党员自愿者和楼长，董义德热心为居民大众供给服务，与其他自愿者一起研讨拟定加装电梯流程示意图，让加装电梯流程变得简略易懂。结合自愿服务经历，他们立异研究民生服务“123心法”，用心用情做好民生实事。除日常参加“玻璃屋”自愿服务作业外，董义德还受邀到越秀区旧楼加装电梯服务中心和荔湾区旧楼加装电梯服务中心当驻点自愿者。

  现在，在“玻璃屋”自愿服务队的帮忙下，彩虹大街有条件加装电梯的旧楼已接连装上“美好梯”。“加装电梯是一项民心工程，给白叟患者济困扶危，给一般住户如虎添翼，美好感渐渐的升高。”董义德快乐地说。

  总结加装电梯的经历，董义德将其提炼为“拆局释疑”四个字。“拆局”面向的是彩虹大街辖内到“玻璃屋”进行调停的邻居，“释疑”则面向来自全市的咨询者。他介绍，高层业主和低层业主的对立向来是横在装梯路上的第一道关卡。“加梯似山，调和如水，瓜熟蒂落。”一场场调和会检测着自愿者的调和功夫，合法合规、有理有据、入情入理、邻里调和是他们的准则。

  “有低层业主一开端不作声，到电梯开工或装好检验时才开端要价。”董义德介绍，洽谈中，高层业主多会给予低层业主必定的补偿，补偿的多少，往往是对立的焦点。董义德举例，周门街某楼居民因加装电梯产生对立，我们到“玻璃屋”洽谈。30个小时内，3场调和会接连举行，最终装梯补偿从5万元降到一封利是。在另一起调停中，通过“玻璃屋”自愿者和大街的调和，低层6户业主把补偿从10万元降到2万元以下。

  董义德所说的“释疑”，是对法令和法规的全方面了解，包含《广州市既有住所增设电梯方法》《广州市既有住所增设电梯作业规程》等。面临每年均匀约1000宗的咨询事例，不熟知法令规章、流程准则便没方法供给有用的定见。董义德和记者说，“玻璃屋”自愿者均匀岁数虽在70岁，却是一个有生机、肯学习的团队。他们退休前是修建工程师、房管局公务员……有足够的事务知识和经历储藏。并且团队每周三还会在“玻璃屋”进行事例评论、信息沟通，致力于让每一个人成为真实的电梯助建“智多星”。

  据介绍，2017年至今，彩虹大街契合加装条件的220栋旧楼现已有179栋成功加装，成功的背面有赖于每一位像董义德相同退而不休、活跃发挥余热的“智多星”。除了辖内的邻居，全市有加装电梯难题的邻居也景仰前来寻求协助，董义德和自愿者均极力相助。“真情换诚心，贡献的一起也有收成。”这是董义德常常挂在嘴边的一句话。他用最朴素的举动，饯别着党员的初心和任务。